
上个月我盯着自己那个记账应用的商店页面,反反复复改了三遍描述。最后一行我还特意加了一句"全网最好用的记账工具,没有之一"。写完那一刻我还挺得意,觉得这话有气势。
结果两天后,审核没过的通知就来了。
我一开始还不服气,心想我写的又不是假话,凭什么不过。后来冷静下来把整份描述从头读了一遍,才意识到问题根本不是"我觉不觉得是真的",而是那行字踩了红线。
那行"最"字到底错在哪
广告法对这类词管得很严。像"最""第一""顶级""国家级""唯一""全网第一"这种,属于极限词。不管你卖的是记账应用还是别的,公开的宣传文案里写这些,就是在给自己找麻烦。
我查了一下,这事的逻辑其实不难懂:一个东西到底是不是"最好",谁都证明不了,所以法规干脆把这种说法一竿子拦下,谁写谁担责。不是针对你,是针对所有这么写的人。
我把那行"没有之一"删掉,改成了"简洁的记账工具,支持自动分类"。平平无奇,但踏实。
除了极限词,还有几类词也得躲
改完"最"字,我又把自己踩过的、还有身边人踩过的坑捋了一遍,发现容易出问题的远不止极限词。
一类是功能吹过了头。比如写"永久免费",结果过两个月就上了会员;写"支持所有银行自动同步",其实只接了几家。这类话说出去,用户真找过来对不上,轻则差评,重则被判定虚假宣传。
一类是打擦边的对比。像"比某某应用好用十倍"这种,既踩极限词,又可能涉及不正当竞争。你没做测评,凭什么说十倍。
还有一类是功能描述和实际对不上。商店页写"支持人脸识别登录",结果你根本没这功能,或者只在某个版本里有。审核的时候拿页面描述去对应用里实际的东西,对不上就是问题。
元数据审查到底在查什么
我后来才弄明白,这些截图、描述、关键词、标题,合起来有个名字,叫元数据。很多上架被拒,卡的不是应用本身,是这一堆"门面"。
它查的大概是这么几块:截图跟功能对不对得上,描述文案有没有极限词、违不违反广告法,关键词里有没有碰瓷别人的商标,标题里有没有夸大宣传。换句话说,就是看你在商店页上"说的话"和"拿出来的东西"是不是一回事。
这事放在自己身上特别容易漏。你天天做这个应用,太熟了,反而不觉得哪句话有问题。就像我写"最好用",写的时候是真没觉得有啥。换个外人扫一眼,一眼就能挑出来。
这也是为什么会有专门做上架服务的团队,把这一块单拎出来查。像初雪云的上架服务里,就包含"元数据审查"这一步:审核你的截图、关键词、描述文案是不是符合规范,有没有违反广告法。还有上架前的风险排查,号称覆盖一百五十多个审核要点。对没精力天天抠字眼的人来说,有个人替你把关,比自己一遍遍撞南墙强。
交出去之前,先自己过一遍
就算不找人,你自己也有一套可以照着查的土办法。
第一,把描述里的形容词全圈出来,凡是"最""极""顶级""第一"这类,一律删掉或者换成实在的说法。宁可写得平淡,也别写得夸张。
第二,对着应用,把商店页上每一条功能描述都点一遍,确认真的能做。做不到的,删。
第三,把截图和文案放一起看,看看前后说的是不是同一件事。截图写"自动记账",文案就别说成"一键财务管家",两边叫法不一致,用户和审核都会懵。
这三步花不了多少时间,但能帮你把很多低级问题挡在外面。我自己就是改完这轮,重新提交,这一次过了。
说句实在话,商店页的文案,不是写给自己看的,是写给审核和用户看的。你写得越用力、越夸张,越容易翻车;写得越朴素、越对得上,反而越稳。下次在描述里敲下"最好""第一"这种字眼之前,停一下,问自己一句:这话,我担得起吗。
真要拿不准,就把元数据交给专门的人查一遍,比自己在"最"字上反复纠结要省心得多。